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ゴールデンウィーク期間中の配送・お問い合わせについて   平素より éleonor をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の配送およびお問い合わせ対応につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 配送について 休業期間：2026年4月29日（水）〜 2026年5月6日（水） 上記期間中にご注文いただいた商品は、5月7日（木）以降に順次発送いたします。 配送業者の混雑により、通常よりもお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。  お問い合わせについて 休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日（木）以降に順次ご返答いたします。 お急ぎの場合もご返答までお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 引き続き éleonor をよろしくお願いいたします。

偽サイト・詐欺サイトにご注意ください 平素より éleonor をご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、éleonor 公式サイトを装った偽サイト・詐欺サイトの存在が確認されております。 弊社が運営する正規販売サイトは、以下の2サイトのみです。 ■ éleonor オフィシャルサイトhttps://eleonor.jp/ ■ eleonor_oz エレオノール 楽天市場店https://www.rakuten.co.jp/eleonor/ 上記以外のサイトにつきましては、弊社とは一切関係ございません。偽サイトをご利用された場合、商品が届かない、個人情報やクレジットカード情報が不正に取得される、コンピューターウイルスに感染する等の被害につながる可能性がございます。 弊社では、警察・消費者庁・関係各所と連携し、必要な対応を進めておりますが、お客様におかれましても、誤って偽サイトへアクセス・ご注文されませんよう十分ご注意ください。万が一、被害に遭われた場合は、お住まいの最寄りの警察署、または消費生活センター等へご相談くださいますようお願い申し上げます。 なお、なりすましサイトの見分け方や通販トラブルに関する注意点は、消費者庁のWEBサイトでも案内されております。 ■ 参考情報消費者庁：インターネット通販トラブルhttps://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html 今後とも éleonor を何卒よろしくお願い申し上げます。