【年末年始の出荷日程とお問い合わせ対応のご案内】
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の休業に伴い、下記期間は休業とさせていただきます。
※休業期間:2025年12月27日(土)〜 2026年1月5日(月)
休業期間中は、各種ご対応にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文は休業期間中も【24時間通常通り】承っております。
年末年始は物流の混雑が予想されますため、お急ぎのお客様はお早めのご注文をおすすめいたします。
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■ 出荷日程について
・2025年12月25日(木)23:59までにご注文いただき、決済承認が完了している場合
→ 年内出荷
・2025年12月26日(金)0:00以降のご注文
→ 2026年1月6日(火)以降、順次出荷
※前払い決済をご選択の場合
12月26日(金)0:00以降にご入金が確認されたご注文は、
1月6日(火)以降の出荷となります。
※休業明けは順次発送となるため、出荷までにお時間をいただく場合がございます。
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■ お問い合わせ(フォーム・メール)について
【2025年12月26日(金)15:00 〜 2026年1月5日(月)】の期間、
お問い合わせ対応はお休みをいただいております。
・上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
2026年1月6日(火)以降、順次ご返信いたします。
・ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
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■ 返品・交換について
【2025年12月26日(金)15:00 〜 2026年1月5日(月)】は、
返品・交換窓口の休業期間となります。
・12月26日(金)15:00以降にご連絡いただいた返品・交換につきましては、1月6日(火)以降、順次ご対応いたします。
※返品・交換をご希望のお客様は、
商品到着後3日以内に必ずご連絡をお願いいたします。
※休業明けは混雑が予想されるため、到着確認およびお手続きにお時間をいただく場合がございます。